返品＆交換について
サロモン公式オンラインストアでは、未使用の商品に限り、ご購入から30日以内であれば返品を承っております。お客様のご都合による返品の際も、簡単な手続きでスムーズに対応させていただきます。
1
返品リクエストの送信
マイアカウントの注文履歴、または「注文状況の確認」ページから返品フォームにアクセスし、必要事項を入力してください。
2
商品の梱包
お届け時の箱、または適切な梱包材を使用し、商品タグを外さずに元の状態で梱包してください。納品書の同梱をお願いいたします。
3
商品の発送
指定の配送業者を利用して、返品先住所まで商品をお送りください。発送時の送り状控えは、返金完了まで大切に保管してください。
4
検品・返金処理
倉庫に商品が到着後、検品を行い、問題がなければ5〜7営業日以内にご指定の決済方法を通じて返金手続きを完了いたします。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing